目次
木製表札到着後、表札に傷など見つけましたら速やかにご連絡ください。
お客様『表札到着後、箱を開け、傷がついていることに気づきました😢』
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傷のついている表札の写真と箱の内側、外側、箱の状態をまんべんなく撮って、箱の傷の有無のご確認をお願いいたします。
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①のお写真とともに弊社にご連絡をお願いいたします。
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ヤマト運輸様よりご連絡が入ります、表札と表札の入っていた箱をお渡しください。
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傷の状態や傷がついた経緯にもよりますが、基本的には作り直しをした新しい表札のご提供となります、少しお時間をいただくこととなりますがどうぞよろしくお願いいたします。
最後に、輸送による表札の傷発生のご連絡は 数年に一度あるかないかの頻度です。
ヤマト運輸様も丁寧に運んでくださっていますし、弊社ではクイックフィットエコノという伸びるフィルムで表札をやさしくしっかり固定するための専用資材を採用していることもあり、 数年に一度あるかないかのことですが 共有させていただきたいと思い、 ご案内いたしました。 表札到着後何かありましたら お気軽にご連絡、ご相談ください。
※表札を設置の際、開封の際など、お客様起因により表札設置後落とされたり、破損などした場合は半額にて作り直しサービスをさせていただいております※