約1年前に納品させていただいたお客様より『表札が落下しました』とご連絡をいただきました。
まず先に弊社の対応を簡単にご説明させていただきます。
☑表札を弊社に送っていただいた。
☑エポキシ接着剤で貼り付けていた裏面が凸凹になっていたのでフラットにした。
☑今後落ちる心配のないキーホール方式に変えることのご案内をしました。
☑表札にはキーホールをあけて金属用のドリルネジをお付けして表札を返送させていただきました。
以下今回の記録と弊社の考察を記しておきたいと思います。
【表札の種類】
表札の種類は雨にも強い高耐久化天然木材ACCOYA®を使用したもの。
お客様からの連絡では落下の際、表札には傷はつかなかったとのこと。(←それを伺い少しホッとしました。)

【落下前の取り付け方法】
お客様の取り付けには弊社で購入いただいたエポキシ樹脂接着剤を使用していただいていました。
エポキシ樹脂は高い接着性を持ち、水分と同時に酸素なども通さないため腐食予防に優れている、また耐水性に優れ、水を通さないという長所を持つとても優れた接着剤です、混合させる必要のあるタイプもあるのですがミキシングが不十分だと接着力に影響も出るため、弊社ではミキシングの必要のない比較的容易に利用できるタイプを選んでいます。
弊社でお送りしたエポキシ樹脂接着剤の特徴(メーカーより参照)
【特長】超簡単。押せば混ざるエポキシ接着剤。計量、ミキシングの必要がなく塗りたい箇所に直接、簡単に塗布できます。耐水・耐熱(-10~120℃)・耐候性に優れており屋内外で使用できます。硬化後の収縮が少なく、充てん接着ができます。1回使いきり速硬化タイプ。【用途】金属・ガラス・陶磁器・石・コンクリート・アクセサリー・各種硬質プラスチック製品・木・モルタル・タイル・ブロック・家具・パイプ・柱などの接着補修に。
【設置場所】
雨の当たる屋外、梅雨時期。
【落下の可能性】
前に記しましたように、エポキシ樹脂接着剤はとても優れた接着剤なので
まず、私たちが考えたのは接地面(柱側の何かしらの影響)でした。
しかしながら設置場所のお写真送っていただいた際の接地面の不具合は発見できませんでした。
次に、考えられるのはエポキシ樹脂接着剤の威力が十分に発揮されていなかったのではないかと思いました。
送っていただいた写真を見る限りではとても丁寧に取り付けしていただいていたようなので、
何が原因だったのか・・・
エポキシ樹脂接着剤のサイトなどを読み漁っていたところ
硬化時間が気になりました。完全硬化までの時間は24時間。
エポキシ樹脂接着剤は硬化した後は雨にも強い接着剤なのですが
硬化するまでの間に雨などにあたるとその実力が十分に発揮されないとの記述を発見しました。
納品させていただいた時期は去年の同時期、梅雨の季節だったこともあり
設置場所は屋外で完全硬化する前にもしかすると雨などの影響があったのかもしれません…。
以上、憶測ではありますが
今後、屋外設置でエポキシ樹脂接着剤を使用されるお客様には24時間濡れない日をお選びいただくよう
ご案内しようと思いました。
