保証について

CRANK-nameplateは、「安心の５年保証」をお付けしています。

先に、数ある表札サイトの中より弊社をお選びくださったご縁に感謝申し上げます。

弊社は別サイト木製看板ウッドサインショップにて約２０年間、多くのお客様に木製看板のご提供をさせて頂いてきました。

確固たる実績と技術を培ってきたとことへの自負があり、自信をもって表札や看板のご提供をさせて頂いております。

表札や看板に利用されるプレートには、標準で特別な「防腐防カビに優れた塗料」を使用しています。

その他、木製表札を屋外に掲げるにあたり様々な心配を懸念されるお客様には

屋外で５０年水中でも２５年耐腐朽菌耐用年数がメーカー保証されている高耐久性天然木材ACCOYA®のご用意もございます。

ACCOYA®について詳細はこちら

また弊社の基本理念といたしまして

ご縁をいただきましたお客様には表札や看板を末永くご愛顧頂きたいと考えております。

５年といわず表札到着後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ご相談ください。

SDGs開発目標12番、『つくる責任、つかう責任』に貢献してサスティナブルな世の中の実現に向けて

弊社に出来ること続けていきたいと思っています。

木製看板・木製表札に向き合って２０年の弊社にいつでもご相談ください。

ぜひ安心してご利用いただけたらと思っております。

・保証期間内において、通常のご使用方法によって自然発生した不具合には、無償にて修理または商品交換をさせていただきます。

・保証期間は、商品のお届け日から５年間とさせていただいております。

– カッター傷・打痕・生活傷など、故意・過失を問わずお客様の使用方法に起因する損傷

– 床や壁等の商品以外のものの損傷、精神的損害等の付属的損害

– 経年変化により合理的に発生すると考えられる範囲内のキズ・ヘタリ・反り・日焼け・材割れ・変色・汚れ・摩耗

– 直射日光、冷暖房機器およびその他設置環境に起因する材割れ・材反り・故障

– カビ、壁面などの設置面との化学反応や結露、湿気に起因して発生する変色・損傷

– お届け後の輸送・移動・落下・衝撃・加圧・水濡れ等により生じた故障および損傷

– 火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、虫害、その他の天災地変などによって生じた故障および損傷

– 日本国外で使用された場合

– お買い上げの商品が、使用後に有償無償を問わず譲渡されたもの（中古品）であった場合

– 商品を故意に変造・改造・加工された場合

– 当店が屋根が1ｍ以上ない場所への設置をお勧めしていない表札を、そのような場所に設置された場合の経年劣化

– 当店以外での修理や改造等による故障および損傷

– その他当店により保証対象に不適当と判断される場合

以上、ご案内させていただきましたが
何かありましたらご相談ください、有料になる場合もありますができる限りご対応させていただきたいと思っております。

ぜひ安心してCRANK-nameplateの商品をお買い求めください。

‐表札を設置の際、表札設置後落とされたり、開封の際などお客様起因により破損などした場合は半額にて作り直しサービスをさせていただいております。

‐表札設置後、表札に彫られている表記を変えられたい場合は半額にて作り直しサービスをさせていただいております。

恐れ入りますが往復の送料はご負担をお願いいたします。